2016年4月10日晚18:00，北师大心理学院校友余红宁应北师大MAP校友联络办公室和MAP联合会校友联络部之邀荣归母校，为师弟师妹们以及其他心理系的人士奉献了一场题为“为什么要做用户研究”的精彩讲座。本次讲座于后主楼1318研讨室如期举行，学院校友工作办公室张晓娜老师主持了本场讲座，约有百名同学和社会各界人士参加了此次讲座，现场气氛十分热烈。

北师大心理学院校友论坛第三讲—北师大心理学院校友余红宁女士

　　余红宁校友于2002年毕业于北师大心理系，是用户研究方向的前辈，研究生时期师从金盛华教授。在走出北师大的校门后，她加入市场调研行业，在华通现代、零点调查、央视调查、深圳思纬等专业市场研究公司从事快速消费品、媒体、房地产、汽车、物流等行业的消费者调查4年多；2006年，余红宁加入联想创新设计中心，开始从事用户研究工作，并开始接触用户体验行业。期间，余红宁推动搭建起联想idea品牌PC产品设计开发阶段用户研究体系，并作为主要负责人完成了联想PC、一体机、Tablet产品线的用户研究及市场调研工作；2012年8月加入百度，在移动用户体验部全面负责百度移动云各产品线的用户研究工作，并搭建了10余条用研专业线和网状用研团队，推动用户研究在百度开展；2014年，在IXDC主持工作坊《深访中不能说的秘密》，获得广泛好评。

北师大心理学院校友论坛第三讲—余红宁校友多年从事用户研究工作

　　讲座中，余红宁校友根据自身多年从事用户研究的经验，结合实例深入浅出地为听众讲解了什么是用户体验研究、为什么做用户体验研究、研究用户的价值、缺少用户研究对产品的影响、用户研究产品生命周期及如何进行用户研究。余红宁在讲座中指出：有用户，才有人花钱买我们的产品、花时间用我们的产品。用户是我们的衣食父母，这也是为什么我们要重视用户体验研究的原因。
　　同时，余红宁校友还通过Tom猫、万宝路广告、韩剧《来自星星的你》和《太阳的后裔》等多个有意思的小案例，生动形象地阐释了研究用户的价值所在：（1）发现潜在商业机会；（2）挖掘更有潜力的市场；（3）设计开发更有竞争力的产品；（4）设计开发更有竞争力的产品；（5）优化产品体验，提升产品竞争力。

北师大心理学院校友论坛第三讲—讲座中的万宝路广告案例


北师大心理学院校友论坛第三讲—用户研究的内容

　　余红宁校友在短短两个小时内完成了用户体验研究概念的普及，阐述了用户体验研究未来的发展前景与方向。之后，在场的同学们踊跃提出了许多自身的疑问，余红宁校友也热心而细致地一一进行了解答。

北师大心理学院校友论坛第三讲—现场的同学和校友们认真听讲


北师大心理学院校友论坛第三讲—现场同学积极提问

　　在讲座结束后，周群力同学代表MAP联合会校友对余红宁校友进行了访谈，深入了解了余红宁校友的心路历程。

北师大心理学院校友论坛第三讲—校友访谈环节


北师大心理学院校友论坛第三讲—MAP联合会周群力访谈余红宁校友

　　活动结束后，校友余红宁和北师大MAP中心的师生一起合影留念，大家一致表示希望校友论坛活动可以长久地开展和延续下去。

北师大心理学院校友论坛第三讲—MAP师生与余红宁校友合影留念

　　最后，本次活动在余红宁校友对学弟学妹们的真挚祝福中圆满落幕。同学们纷纷表示此次校友论坛收获颇丰，大家不仅对企业的用户体验研究有了进一步的了解，更对今后的职业生涯有了更加清晰的认识与规划。

　　撰稿摄影：MAP联合会 魏毅 编辑：校友工作办公室张晓娜老师
　　（注：校友访谈内容将于后期陆续发布，请大家持续关注。）